1. Présentation du site
Le site PrimeVisa (ci-après « le Site ») est une plateforme en ligne proposant des services d’accompagnement aux étudiants souhaitant poursuivre leurs études à l’étranger. Ces services incluent l’orientation académique, l’assistance pour l’admission universitaire, la préparation des demandes de visa et l’aide à l’installation.
L’accès au Site et l’utilisation de ses services impliquent l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) par l’utilisateur.
2. Accès au site et aux services
✅ L’accès au Site est gratuit pour la consultation des informations.
✅ Certains services nécessitent une inscription et un paiement pour être activés.
✅ L’utilisateur doit s’assurer que son matériel informatique et sa connexion Internet permettent un accès optimal au Site.
✅ PrimeVisa se réserve le droit d’interrompre ou de limiter l’accès au Site en cas de maintenance ou de mise à jour.
3. Inscription et Compte Utilisateur
📌 Pour bénéficier des services PrimeVisa, l’utilisateur doit créer un compte et fournir des informations exactes et à jour.
✅ L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
✅ Toute activité effectuée depuis son compte est sous sa responsabilité.
✅ En cas de suspicion d’utilisation frauduleuse, l’utilisateur doit immédiatement contacter PrimeVisa.
✅ PrimeVisa se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas de non-respect des CGU ou de comportement frauduleux.
4. Utilisation des services
📌 PrimeVisa propose plusieurs services accessibles via le Site :
- StudyPass : Accompagnement pour l’admission en université.
- Visa Express : Assistance pour la demande de visa étudiant.
- Welcome Abroad : Aide à l’installation et à l’intégration dans le pays d’études.
✅ L’utilisateur s’engage à utiliser les services conformément à leur finalité et ne doit pas fournir de fausses informations.
✅ PrimeVisa ne garantit pas une admission systématique dans une université ni l’obtention automatique d’un visa, ces décisions dépendant exclusivement des autorités académiques et consulaires.
✅ Toute tentative de fraude ou d’usage abusif des services entraînera l’exclusion immédiate sans remboursement.
5. Tarifs et Paiements
📌 Certains services proposés sur le Site sont payants.
✅ Les prix sont indiqués en [Devise applicable] et peuvent être modifiés à tout moment par PrimeVisa.
✅ Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, mobile money, PayPal, etc.).
✅ Une fois le paiement validé, un conseiller PrimeVisa prend contact avec l’utilisateur sous 24h.
✅ Aucun remboursement ne sera effectué après validation du service, sauf en cas d’erreur avérée de PrimeVisa.
6. Responsabilité et Limites
✅ PrimeVisa met tout en œuvre pour offrir un service fiable et sécurisé. Toutefois, nous ne sommes pas responsables :
- Des décisions des universités ou ambassades concernant les admissions et visas.
- Des retards ou rejets dus à des documents non conformes ou incomplets fournis par l’utilisateur.
- Des erreurs commises par l’utilisateur dans sa demande ou dans l'utilisation du Site.
- Des interruptions temporaires du Site dues à des problèmes techniques indépendants de notre volonté.
7. Protection des Données Personnelles
📌 PrimeVisa s’engage à respecter la confidentialité des informations fournies par les utilisateurs.
✅ Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des services demandés.
✅ PrimeVisa ne partage ni ne revend les informations personnelles des utilisateurs.
✅ Conformément aux lois en vigueur (RGPD ou autre réglementation applicable), l’utilisateur peut demander la modification ou la suppression de ses données en nous contactant.
8. Propriété Intellectuelle
✅ Tous les contenus du Site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par des droits d’auteur et appartiennent à PrimeVisa.
✅ Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.
9. Modifications des CGU
📌 PrimeVisa se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales d’Utilisation.
✅ Les utilisateurs seront informés en cas de mise à jour importante des CGU.
✅ L’utilisation continue du Site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
10. Contact et Support
📞 Besoin d’assistance ? Pour toute question relative aux CGU ou à l’utilisation des services, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : info@etudeslife.fr
📱 WhatsApp : 0611674031
🌐 Site Web : StudyVisa Express | Etudes & Life
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