Conditions Générales de Vente (CGV) de PrimeVisa

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de PrimeVisa et de ses clients dans le cadre de la vente des services d'accompagnement à l'étude à l'étranger (admission universitaire, demande de visa, installation). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation intégrale de ces CGV.

 

 

2. Services Proposés

PrimeVisa propose plusieurs services accessibles via son site internet, notamment :

  • StudyVisa Express : Admission universitaire + accompagnement visa + installation.

  • VisaSuccess : Parce que votre visa doit être une réussite.

  • StudyPass : Aide à l'admission universitaire.

  • Welcome Abroad : Assistance à l'installation et intégration dans le pays d'accueil.

Chaque service inclut un accompagnement personnalisé selon les étapes définies dans la description des offres.

 

 

3. Prix et Modalités de Paiement

3.1 Tarification

  • Les prix des services sont affichés en € sur le site internet.

  • PrimeVisa se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Toutefois, les services seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

3.2 Modalités de Paiement

  • Le règlement s'effectue par carte bancaire, mobile money, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé accepté par PrimeVisa.

  • La commande ne sera validée qu'après confirmation du paiement.

  • Une facture sera envoyée à l'adresse email du client après validation du paiement.

 

 

4. Validation de la Commande

  • Une fois le paiement effectué, le client reçoit un email de confirmation.

  • Un conseiller PrimeVisa prendra contact sous 24h pour initier l'accompagnement.

  • La commande devient définitive et non remboursable après confirmation du paiement, sauf cas exceptionnels prévus dans l'article 6.

 

 

5. Exécution des Services

  • L'accompagnement est personnalisé et se déroule selon les étapes présentées sur le site.

  • Le client s'engage à fournir les documents nécessaires dans les délais impartis.

  • PrimeVisa met tout en œuvre pour maximiser les chances de succès mais ne garantit pas l'obtention d'un visa ou l'acceptation en université, ces décisions étant à la discrétion des autorités concernées.

 

6. Politique d'Annulation et de Remboursement

6.1 Annulation par le Client

  • Une fois le paiement effectué et l'accompagnement commencé, aucun remboursement ne sera accordé.

  • En cas de force majeure justifiée (maladie grave, décès d'un proche, etc.), PrimeVisa pourra étudier une demande de crédit utilisable sur un autre service.

6.2 Annulation par PrimeVisa

  • En cas d'impossibilité d'exécuter le service (problème technique ou indisponibilité de l'équipe), PrimeVisa proposera soit un remboursement partiel, soit un report de la prestation.

 

7. Responsabilités

  • PrimeVisa est tenu à une obligation de moyens et non de résultat.

  • PrimeVisa n'est pas responsable des refus d'admission, de visa ou de toute décision prise par des tiers (universités, ambassades, administrations).

  • PrimeVisa ne peut être tenu responsable des délais administratifs ou des erreurs commises par le client dans ses documents.

 

8. Protection des Données Personnelles

  • Les informations personnelles collectées sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour le traitement des demandes.

  • PrimeVisa s'engage à ne pas partager ni revendre les données des clients.

  • Conformément à la réglementation en vigueur, le client peut demander la suppression ou la modification de ses données.

9. Modification des CGV

PrimeVisa se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Toute modification sera publiée sur le site internet et applicable immédiatement aux nouvelles commandes.

10. Contact et Assistance

Pour toute question relative aux services ou aux présentes CGV, le client peut contacter PrimeVisa via : 📧 Email : info@etudeslife.fr📱 WhatsApp : 0611674031 🌐 Site Web : Etudes & Life

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